A la hora de solucionar un problema en nuestra instalación de fontanería, tenemos dos opciones: si la avería es menor y tenemos ciertos conocimientos podemos intentar arreglarla nosotros mismos. O por otro lado, contratar a un profesional con experiencia y referencias, que se asegurará de que nuestra avería quede resuelta independientemente de su gravedad. Entre estas dos opciones a menudo surge una tercera que no suele ser muy aconsejable, que resulta de confiar en un «fontanero entre comillas», que por su escasa experiencia o sus malas referencias, no solo no resuelva nuestro problema, sino que además lo agrave todavía más. Es por eso que cuando esto pasa es conveniente saber qué hacer ante un mal trabajo en fontanería.
Prevenir antes que curar
En este tipo de trabajos es esencial, o conocer, o tener ciertas referencias del profesional que vamos a contratar. No solo es necesario saber su desempeño en la profesión o los recursos que puede tener para solucionar una avería. También es aconsejable saber qué predisposición tiene de ayudar y comprometerse con sus clientes.
Recurrir a la vía legal
Un mecanismo que podemos utilizar cuando ya no hay otro remedio es demandar por una obra mal acabada. Esto se ha de realizar en el momento en que un profesional que se ha contratado no cumple con la obra que se acordó en el momento de firmar el contrato, o en el caso de que la obra quede inacabada.
Para esto hay que redactar una demanda en la que aparezca la identidad del demandante, la del profesional demandado, exponer los motivos por los que se denuncia y lo que se solicita al profesional, ya sea acabar la obra de forma correcta o que se resarza el daño producido. Junto a la demanda habrá que aportar todas las pruebas, como el presupuesto realizado o el contrato firmado por ambas partes. También deberá adjuntarse el informe de un perito para que justifique que la obra estuvo mal acabada. Todo este proceso debe ser guiado mejor por un abogado especializado.
Seguro de responsabilidad civil
Por otro lado hay que pensar que todos somos humanos y que un fallo lo puede tener hasta el más experimentado y profesional de los fontaneros. Es por eso que suelen estar cubiertos con un seguro de responsabilidad civil. Este cubrirá los daños que puedan surgir de una mala actuación o, como decíamos, de un fallo ocasional que pueda resultar catastrófico. También puede ser uno de los factores que nos hagan decantarnos por contratar a un profesional, al saber que detrás de él tiene una cobertura como esta.
Si la avería es menor y tienes cierta destreza en este campo, puedes tratar de solucionar por tu cuenta el problema. En nuestra tienda online de accesorios de fontanería te proporcionamos los materiales que puedas necesitar y te lo llevamos a casa en 24/48 horas.
1 Comentario
Hola!
Os escribo de Hernani donde está el local & oficina Fontanería URALDE ,os cuento la experiencia NEGATIVA que estamos viviendo con esta gente «en San Juanes «hizo 1 año que demolieron el cuarto de baño a l@s vecin@s de arriba (ático),fue una obra que empezaron sin avisar al vecindario,ni siquiera proteguieron el ascensor mientras duraba la obra que aprecia que iban a tirar el edificio (vibraba todo),y un día de repente empezó a caer agua con ácido a chorro por los focos del techo «todavía tengo el susto en el cuerpo y me dio una crisis de ansiedad «,menos mal que estaba en casa y pude avisarles si no el agua hubiese llegado hasta la entrada del portal .
Lo ético ,profesional…sería que nos hubiesen solucionado ,arreglado:Daños y Perjuicios,pero la triste realidad es que el dueño quería darnos una cantidad irrisoria con todos los daños que nos han causado no da ni para pagar la mano de obra.Seguimos luchando para que se nos compense por algo que nos han causado «sin comerlo ni beberlo».L@s vecin@ de arriba que los contrataron «desaparecid@s en combate » no están apoyándonos y colaborando para que volvamos a tener un cuarto de baño en buen estado ,pues después de su obra «INFERNAL» nos han dejado un techo con humedad insalubre,etc..
Pongo una * porque si no no me dejan publicar ,pero por desgracia esta es nuestra experiencia real momento.
NO ES SERIO,NO TIENE EMPATIA ,NO RECOMIENDO,ETC
En esta vida todo se paga,el pasotismo,etc,hará que no vayais dejando chapuzas como la que estamos viviendo.
Buen Karma